Demande de retour de produit

Veuillez remplir le formulaire suivant. Nous vous ferons parvenir une autorisation de retour dans les 24 heures.

La demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivants la date de facturation. Le retour de la marchandise doit être effectué dans les 15 jours suivants la réception de l'autorisation de retour. Aucun retour sur les produits d'adhésion, sur les mortiers et sur les scellants. Les boîtes doivent être dans leur état original. Aucun retour ne sera accepté sur des boîtes ou des produits endommagés.

Des frais de restockage de 25 % s'appliquerons sur tous les retours. Les frais de transport sont de la responsabilité du détaillants. Les retours doivent être effectués à notre entrepôt. Un frais de transport de 25$ sera chargé pour les retours chez Rosedale Qc.

 

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